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蓝田管理所蓝关收费站多措并举提高“绿通”通行效率

作者:潘炜    来源:蓝田管理所    发表日期:2020-05-21    浏览次数:69

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夏季是绿色通道车辆运输的高峰期,绿通车查验耗费人力大、查验速度慢一直是影响收费站通行效率的难点。今年以来,蓝关收费站以“绿通快快”查验设备投入使用为契机,多措并举,不断提高绿通车辆查验、通行效率。

一是抓学习,夯业务。组织人员学习《高速公路鲜活农产品车辆“绿色通道”预约通行业务规程(试行)》及相关知识,熟练掌握绿通预约平台操作方法、填写内容和注意事项,进一步夯实业务基础,保证人人会用、会讲,确保为绿通车辆司机提供准确的预约帮助。

二是严管理,强查验。加强现场绿通车辆管理,严格按照查验流程,坚持“双验双签、严格核验”,对绿通车辆进行多点位、多角度、全方位查验,认真核对车辆重量、容积、产品类目,规范“绿通快快”的操作,保证绿通车辆车牌、重量、货物照片等信息上传完整,同时留存好影像等相关资料,加大审核力度,确保假绿通车辆无所遁形,通行费颗粒归仓。

三是提效率,快通行。安排外勤人员加强车辆的指挥疏导,对预约的绿通车辆快速做好查验免费放行工作;对未预约的绿通车辆扫描绿通二维流水码后,引导至外广场进行检查,缩短排队等待时间,有效提升通行效率。

四是优服务,避矛盾。对来往绿通车辆司机的询问,做到热情真诚服务、耐心解答,对查验过程中出现的争议等问题,向司机积极做好政策解释说明,避免发生收缴矛盾,影响站区安全畅通。


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